Central de Ajuda
Como o Aluguel Legal se mantém?
O Aluguel Legal oferece planos gratuitos e pagos para proprietários de produtos que desejam maior visibilidade. Nossos planos pagos oferecem benefícios adicionais, como mais fotos por anúncio, destaque nas buscas e renovação automática, aumentando as chances de sucesso nas locações e ajudando a gerar mais renda.
Como faço para me cadastrar?
Para se cadastrar, basta acessar a plataforma e preencher seus dados. Recomendamos que os usuários validem sua identidade enviando um documento oficial, o que garante maior segurança nas transações. Embora o envio de um comprovante de endereço seja opcional, ele pode reforçar a confiança entre as partes e facilitar as negociações. Todas as informações fornecidas são protegidas pela plataforma, assegurando a privacidade e a segurança de nossos usuários.
O que acontece se o produto for danificado durante o aluguel?
Como a plataforma não intermedia os contratos, a responsabilidade por danos ao item alugado deve ser definida entre as partes. Se o produto for danificado durante o aluguel, a responsabilidade é de quem causou o dano. Para produtos de alto valor, recomendamos que locador e locatário discutam previamente as condições de uso e considerem contratar um seguro ou garantia externa para cobrir possíveis danos.
Posso cancelar um aluguel após a reserva?
Sim, tanto locadores quanto locatários podem cancelar a negociação antes da entrega do item. Como o Aluguel Legal não intermedia pagamentos, as condições de cancelamento e possíveis reembolsos devem ser acordados entre as partes. Para evitar mal-entendidos, recomendamos que locador e locatário discutam e definam claramente as regras de cancelamento antes de confirmar a reserva.
Como entro em contato com o suporte?
Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, entre em contato com nosso suporte exclusivamente por e-mail, enviando sua solicitação para suporte@aluguellegal.com.br.
Como avaliar um locador ou locatário?
Após cada transação, locadores e locatários podem se avaliar mutuamente. Essas avaliações são essenciais para construir um perfil confiável e transparente para todos os usuários, ajudando a melhorar a experiência na plataforma.
O Aluguel Legal cobra taxas?
O Aluguel Legal não cobra taxas dos locatários. Para os locadores, oferecemos planos gratuitos e pagos, com benefícios adicionais para aumentar a visibilidade e facilitar as locações.
Como garantir a segurança nas transações?
Recomendamos que as transações sejam realizadas em locais seguros e que os pagamentos sejam feitos somente após a entrega e verificação do produto. Além disso, sugerimos que ambas as partes documentem o estado do item antes e depois da locação para evitar disputas.
O que fazer em caso de conflito?
Em caso de conflito, recomendamos que as partes tentem resolver a situação de forma amigável, seguindo as diretrizes acordadas no contrato. Para evitar problemas, consulte nossas Dicas de Segurança, disponíveis no site, antes de realizar qualquer transação.
Quem pode usar a plataforma?
Qualquer pessoa maior de 18 anos com cadastro aprovado pode anunciar ou alugar produtos.
O que é o Aluguel Legal?
O Aluguel Legal é uma plataforma que conecta pessoas interessadas em alugar produtos com proprietários que desejam gerar renda extra ao disponibilizá-los para locação. A negociação e o pagamento ocorrem diretamente entre as partes, sem intermediação financeira da plataforma.
Quais tipos de produtos posso alugar?
Na plataforma, você pode alugar diversos itens, como:
- Ferramentas e equipamentos de construção (furadeiras, serras, andaimes)
- Equipamentos eletrônicos, câmeras e acessórios de áudio e vídeo (tablets, TVs, smartphones, câmeras profissionais, microfones, iluminação)
- Eletrodomésticos (máquinas de lavar, geladeiras, ar-condicionado)
- Equipamentos esportivos (bicicletas, pranchas, pesos)
- Produtos para eventos (mesas, cadeiras, tendas, som)
- Instrumentos musicais (guitarras, teclados, baterias)
- Produtos sazonais (fantasias, decorações temáticas)
- Produtos para pets (caixas de transporte, brinquedos)
- Produtos de beleza e cuidados pessoais (secadores, aparelhos de estética)
- Livros e materiais educativos
Atenção, produtos proibidos: Não permitimos o aluguel de itens ilegais, perigosos ou que violem nossas políticas, como armas, produtos químicos perigosos ou materiais piratas.
Como funciona o processo de aluguel?
- O locador cadastra o produto na plataforma, definindo preço e disponibilidade.
- O locatário encontra o produto, entra em contato com o locador e negocia diretamente os termos do aluguel.
- O pagamento é feito entre as partes, sem intermediação da plataforma.
- Ao final do período de locação, o item deve ser devolvido nas mesmas condições acordadas.
- Para evitar conflitos, recomendamos que ambas as partes documentem o estado do produto (com fotos ou vídeos) antes e depois da locação e definam claramente as condições de uso no momento da negociação.
O Aluguel Legal oferece garantia para os produtos alugados?
A plataforma não se responsabiliza por danos ou extravios dos produtos, pois todas as transações ocorrem diretamente entre locador e locatário. Recomendamos que as partes formalizem um contrato e registrem o estado do item antes e depois do aluguel, garantindo maior segurança para ambas as partes.